Datenschutzerklärung
Business English Experts betrieben von Favre Translations
Stand: März 2025
1. Wer wir sind und Zweck dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung („Erklärung“) beschreibt, wie Favre Translations, Betreiber der Marke Business English Experts („wir“, „uns“, „unser“) personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie unsere Sprachdienstleistungen in Anspruch nehmen. Sie dient dazu, Ihnen einen Überblick über Ihre Rechte und unsere Pflichten im Hinblick auf den Datenschutz zu geben.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der DSGVO.
2. Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre Daten?
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden rechtlichen Grundlagen:
Mit Ihrer Einwilligung
Zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Auf Basis unseres berechtigten Interesses, z. B. zur Verbesserung unserer Dienste oder zur IT-Sicherheit
3. Welche Daten erheben wir und wofür?
3.1 Wenn Sie unsere Sprachdienstleistungen nutzen
Wir verarbeiten unter anderem:
Anmeldedaten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Passwort)
Zahlungsdaten (z. B. Rechnungsanschrift, Kreditkartendaten)
Lernfortschritte, Vokabeln, Audioaufnahmen (bei Aussprachetraining)
Geräte- und Zugriffsdaten (z. B. IP-Adresse, Gerätetyp)
Feedback, Bewertungen, Teilnahme an Umfragen
Zwecke:
Bereitstellung unserer Dienste, Durchführung von Live-Sessions, Kundenbetreuung, Verbesserung unserer Services, Trainingsoptimierung durch KI.
3.2 Bei Nutzung von KI-basierten Funktionen
Wenn Sie unsere KI-gestützten Angebote wie Chatbots oder Ausspracheanalyse nutzen, verarbeiten wir ggf. Texteingaben oder Sprachdaten.
Zwecke:
Vertragserfüllung, Funktionsverbesserung, Qualitätssicherung.
Rechtsgrundlage: Vertrag, berechtigtes Interesse oder Einwilligung.
3.3 Wenn Sie unsere Website besuchen
Wir verarbeiten pseudonymisierte Daten über:
Browser- und Gerätetyp
IP-Adresse
Nutzungsverhalten (z. B. Klickpfade)
Zwecke:
Sicherstellung der Stabilität und Funktionalität der Website, Marketing, Reichweitenmessung.
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse oder Einwilligung (z. B. bei Cookies).
4. Verwendung von Cookies
Wir setzen Cookies und vergleichbare Technologien ein. Details zur Verwendung, zu Drittanbietern und zu Ihren Einstellungsoptionen finden Sie im Cookie-Banner auf unserer Website.
5. Wo verarbeiten wir Ihre Daten?
Grundsätzlich verarbeiten wir Ihre Daten auf Servern innerhalb der EU. Falls eine Datenübertragung in Drittländer erfolgt, stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau besteht (z. B. durch Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission).
6. Wie lange speichern wir Ihre Daten?
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (z. B. bis zu 10 Jahre für steuerrelevante Daten).
7. Weitergabe an Dritte
Wir geben Ihre Daten nur an Dritte weiter, wenn:
dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. Zahlungsdienste, IT-Provider),
Sie eingewilligt haben,
gesetzliche Verpflichtungen bestehen,
es unserem berechtigten Interesse dient (z. B. Hosting-Anbieter, Newsletter-Dienste).
8. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf:
Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen
Widerruf einer erteilten Einwilligung (mit Wirkung für die Zukunft)
Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde
9. Kontakt
Wenn Sie Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte haben, wenden Sie sich bitte an:
Favre Translations / Business English Experts
Bizetstr. 103, 13088 Berlin
📧 E-Mail: l.favre@businessenglishexperts.de